Sergio Nouveau Реєстрація на Аліекспрес
Щоб купити на Аліекспрес, вам потрібно перш за все зареєструватись. Для реєстрації вам потрібно перейти на сайт Aliexpress.com і скоріш відразу вас буде перенаправлено на російськомовну версію, але сайт інколи неправильно визначає регіон і мова сайту може вибратись некоректно. Якщо цього не сталося, в правому верхньому натисніть (Language).
Як змінити мову на Аліекспрес
У випадаючому меню вибираємо “Сайт на русском”. Ви можете обрати і українську мову, але насправді сайт не перекладено, і ви отримаєте машинний переклад сайту. Офіційно його перекладено на 11 мов, в тому числі і на російську.
Тепер ви перебуваєте в адаптованому сайті, його адреса буде виглядати як http://ru.aliexpress.com/
Реєстрація на Аліекспрес
Форма реєстрації на Аліекспрес
Приступаємо безпосередньо до самої реєстрації. Для цього наводимо курсор миші на вкладку Войти | Регистрация, і у випадаючому меню натискаємо кнопку Зарегистрироваться.
Після чого перед вами з’явиться вікно, де потрібно заповнити свої дані.
- Адрес электронной почты: на неї прийде лист підтвердження, і вона ж буде логіном для входу на сайт.
- Имя Фамилия: напишіть свої ім’я та прізвище, або придумайте, ви можете писати в своїй адресі доставки будь-якого одержувача.
- Пароль: 2 рази.
- Введіть код з зображення CAPTCHA.
- І натисніть Создать Ваш профиль.
Після цього ви побачите повідомлення, що реєстрацію успішно завершено і ви зможете повернутися на сайт. Підтвердження по електронній пошті не потрібне.
Вибір країни доставки і зміна валюти
Тепер повертаємося на попередню сторінку, і налаштовуємо країну доставки і валюту, щоб товари відображалися з правильними цінами. Для цього у верхній частині сторінки вибираємо «Доставка в» і вибираємо країну Ukraine. Валюту ми рекомендуємо обрати долар США, зараз пояснимо чому.
Вибір валюти на Аліекспрес
Aliexpress автоматично здійснює конвертацію ціни в гривні, але при цьому вони можуть бути неточними. В кожному банку курс долара відрізняється. Причому картковий курс часто відрізняється від звичайного курсу в банку, він зазвичай окремо вказується як “картковий курс”. Більшість банків беруть додатковий відсоток за конвертацію.
Тому ми радимо перед тим, як оплачувати покупку, дізнатися у якої з ваших карт найбільш низький курс долара (у разі якщо у вас є кредитні карти декількох банків), чи є відсоток за конвертацію гривні в долар. Як правило, хороший курс долара пропонує Монобанк. Всю цю інформацію ви можете отримати на сайті ваших банків в інтернеті. Вам не обов’язково мати валютну картку, достатньо звичайної гривневої, в якій не заблокована оплата через інтернет.
Знаючи картковий курс вашої карти набагато зручніше самостійно перераховувати ціни на Аліекспресі, ніж сподіватися, що сайт правильно вгадає підсумкову ціну в гривнях. В результаті на великих покупках різниця може виявитися дуже значною.
Пошук товару на Aliexpress
Якщо ви шукайте щось конкретне, то досить написати в пошуку російською або англійською назву потрібної моделі або речі. Після цього ви можете відмітити галочку “Бесплатная доставка”, якщо вас цікавлять тільки пропозиції з безкоштовною доставкою.
Віднедавна доступний ще один зручний спосіб пошуку у мобільному додатку, про який мало хто знає. Ви можете зробити фото якоїсь речі або завантажити зображення товару і Аліекспрес знайде подібні товари на своєму майданчику.
Ось як це працює:
Автоматично вам пропонується у видачі сортування товарів по “Кращому вибору”. Теоретично, це об’єднання ціни, рейтингу продавця і відгуків, але на практиці це абсолютно безглуздий фільтр.
Аліекспресс – це не інтернет-магазин, а майданчик для торгівлі, де пропонують свої товари тисячі продавців і брендів. Сам сайт виступає посередником між продавцями і покупцями, забезпечуючи їхню комунікацію і захист покупців від нечесних угод.
Рейтинг продавців Аліекспрес
Кожен продавець на сайті має свій рейтинг, який складається з кількості замовлень і відгуків. Чим більша кількість замовлень і позитивних відгуків у продавця, тим вищий у нього рейтинг. Умовно він позначається медалями, діамантами, коронами і їхньою кількістю. Продавці з коронами – це самі топові продавці. Тому один з кращих способів упорядкування товарів, це сортування по рейтингу продавця.
Таким чином ви в першу чергу перегляньте товар, від відомих магазинів, які добре себе зарекомендували. Але варто пам’ятати, топовий продавець – це не завжди гарантія вдалої покупки. Наприлад, він міг вибитися в топ з зовсім іншим товаром, при цьому приторговуючи і іншими лотами не такої хорошої якості і не за найкращими цінами.
Ще один вдалий спосіб сортування – за кількістю замовлень. На перших місцях буде товар з найбільшою кількістю замовлень, а значить, і з відгуками. Зараз на Aliexpress можна вставляти фотографії придбаних товарів у відгуки, тобто у вас є можливість побачити, як річ виглядає в реалі.
Ніхто не застрахований від помилок, і гарантії, що ви залишитеся задоволеними покупкою немає. Як можуть бути нечесними топові продавці, так можуть бути чесними новачки з маленьким рейтингом. Товари без відгуків можуть бути цілком хорошими, як і виявитися поганими ті, що з відгуками.
Тому при виборі товару намагайтеся знайти оптимальний компроміс між ціною, рейтингом магазину і кількістю його замовлень.
Захист покупців
Тепер про приємне. Сайт Aliexpress захищає покупців від нечесних угод, а також від поганої роботи поштових служб доставки. Якщо Ви не отримаєте товар протягом терміну захисту (для кожного виду доставки він різний), ви можете відкрити суперечку, і вам повернуть гроші за товар.
Якщо товар, який ви отримаєте, не відповідає опису, ви також можете відкрити суперечку і спробувати відсудити у продавця частину суми або усю суму. Суддею в такому спорі виступає адміністрація Аліекспрес.
При здійсненні оплати гроші залишаються в системі, і поки ви не підтвердите отримання, або не буде закритий спір, вони не будуть перераховані в магазин. З цієї ж причини продавцям вигідно, щоб товар був якомога швидше отриманий вами.
Процес оформлення покупки і доставка товару в Україну
Тепер перейдемо до процесу оформлення покупки. Ви вибрали товар, передивіться останні відгуки і реальні фото отриманого товару покупцями, тому що відфотошоплені фотографії продавців завжди виглядають краще ніж реальний товар.
Якщо ви купуєте одяг чи взуття, в описі товару подивіться, які розміри відповідають нашим. Можна запитати поради у самого продавця. Питати доведеться англійською, хоча бувають і російськомовні продавці. Щоб поспілкуватись натисніть на кнопку “продавец в сети” або “отправить сообщение”.
Отже ви визначилися, вибираєте колір, розмір і кількість. Можна також вибрати спосіб доставки.
Вибір поштової служби доставки товару Аліекспрес
За замовчуванням обирається найдешевший і, як правило, безкоштовний варіант – China Registered Mail, це пошта Китаю з номером відстеження. Для більш швидкої доставки вибирайте варіант Singapore Post. Також багато китайських продавців реєструє бізнес в Естонії і тримають там склади для більш швидкої логістики або перенаправляють посилки через Естонію, це теж більш швидкий варіант, але не завжди, назва поштової служби – Eesti Post. Напроти кожного способу доставки є розрахунковий час доставки товару до вас. Крім цього внизу під способом доставки є напис “відправка протягом X днів”. Це термін, протягом якого продавець зобов’язаний відправити вам товар. Якщо не відправить, ви можете відкрити спір і повернути свої гроші.
Обравши, товар, який ми хочемо купити на Аліекспрес, натискаємо “добавить в корзину” або “купить сейчас”.
Адреса доставки Аліекспрес
Якщо у вас ще немає заповненої адреси доставки, вам потрібно її вказати. Радимо це робити транслітерацією, тобто кириличні букви заміняти латинськими, тому що кирилиця у них не підтримується.
Вводити адресу згідно правил адресування Великобританії чи США (коли номер будинку вводиться перед назвою вулиці) не варто, пошту відправника цікавить як правило лише країна, а дивитись індекс, місто і назву вулиці вже будуть працівники української служби доставки. Вони можуть не знати цих правил і відправити вашу посилку на іншу адресу.
Нижче буде опис вашого замовлення з кнопкою “Оформить заказ”. Натискаємо на неї.
Оплата замовлення
Після чого вам запропонують вибрати спосіб оплати. Найпростіше платити звичайною банківською картою, але підтримуються і інші варіанти оплати, наприклад, Webmoney і Qiwi. Вибираєте спосіб оплати, тепер перед вами форма для оплати карткою. Вводите свої дані, робите оплату.
Якщо операція успішна, на екрані з’явиться повідомлення про це і ви зможете відстежити статус свого замовлення в особистому кабінеті, у вкладці замовлення.
Відстеження посилки з Aliexpress
Де знайти номер відстеження посилки на Аліекспрес
Коли продавець відправить вам замовлення, це відобразиться у вас в кабінеті, там ж і з’явиться номер відстеження, натиснувши на кнопку “Подробнее”.
Номер відстеження посилки Аліекспрес
В Україну замовлення приходять спочатку на митницю, а потім після огляду інспектором митниці передається службі доставки. В більшості випадків це буде Укрпошта. Розглянемо самі популярні поштові служби. Для China Post, Hong Kong Post, Singapore Post, Malaysia Post – це буде Укрпошта, для EMS – буде EMS Україна (Cпецзв’язок), для ePacket – Нова пошта, для пошти Естонії Eesti Post – це буде Міст-Експрес.
Крім вищевказаних, зараз з’являються нові служби доставки, типу J-Net, відправка посилки відбувається з Китаю, її отримують в Україні і тут вже відправляють вам Укрпоштою або Новою поштою на вашу адресу. При цьому посилка може відстежуватись лише по Китаю, а по прибутті в Україну їй присвоюють новий номер відстеження, який вам невідомий. Його можна дізнатись лише на сайті служби доставки і то не завжди. Ви можете прийти на Укрпошту і сказати, що ви очікуєте міжнародне відправлення, оператор гляне по вашій адресі і не знайде, тому що воно надійшло як відправлення по Україні. У таких випадках просіть, щоб подивились чи немає для вас бандеролей по Україні.
Терміни доставки і відстеження посилок
По термінах, поштою Китаю доставка займає близько 3-4 тижнів. Приблизно півтора тижні замовлення йде до китайської митниці, потім зависає на тиждень, потім після від 3-х до 5-ти днів по Україні. Це якщо у китайців немає національних свят тривалістю в тиждень-два, коли всі поголовно відпочивають, в тому числі і пошта. Або розпродажів, коли довго посилка чекає на відправку у Китаї, а потім ще до 10 днів лежить на українській митниці очікує огляду інспектором.
Щоб відслідковувати посилку від відправника, зручно користуватися різними трекера для відстеження міжнародних посилок, найкращий з них, 17track.net. Він автоматично визначає, яка пошта відправник, яка отримувач, якщо не зможе визначити – попросить вас вибрати вручну з варіантів, які теоретично можуть бути згідно вашого номеру.
Відстеження посилки з Аліекспрес
Після того, як посилка вилетіла з аеропорту – ви можете відслідковувати її сайті Укрпошти, Нової пошти чи Міст-Експрес залежно якою поштою ви замовляли відправлення у Китаї. На сайті Aliexpress також є можливість відстеження у вашому кабінеті, але там воно з затримкою 1-2 дні та інколи нема відстеження по Україні.
Порада: Для зручності встановіть на свій телефон декілька додатків, вони є і під iOS і Android – Aliexpress, 17track, Укрпошта, Нова пошта, Meest Express.
Ваше замовлення листоноша спробує доставити прямо додому, але останнім часом Укрпошта приносить максимум повідомлення про те, що вам надійшла посилка. В такому випадку берете паспорт і йдете в ваше поштове відділення і забираєте замовлення.
Сповіщення чекати зовсім необов’язково, після того, як ви побачили, на сайті Укрпошти, що посилка знаходиться в вашому відділенні, на наступний ранок сміливо забирайте ваше замовлення з Aliexpress. Чому саме на наступний ранок – тому що, посилки привозять у відділення після обіду і сортувальнику потрібен час, щоб їх впорядкувати, хоча трекінг буде показувати, що посилка вже відправлена до відділення або знаходиться там. Вам просто не зможуть її видати. Та й зранку як правило черги не такі великі, як ввечері.
Не дивлячись на те, що інструкція про те, як купувати з Аліекспрес, вийшла досить довгою – купити на Аліекспрес товар дуже легко і безпечно. Після отримання замовлення ви можете залишити свій відгук продавцеві, щоб інші покупці теж могли почитати про товар або побачити фото товару, який отримали ви.
