Як купити на Aliexpress

Наші детальні гіди по реєстрації, оформленню, оплаті, доставці та відстеженню замовлень

Як купити на Aliexpress

Реєстрація на Аліекспрес

Щоб купити на Аліекспрес, вам потрібно перш за все зареєструватись. Для реєстрації вам потрібно перейти на сайт Aliexpress.com і скоріш відразу вас буде перенаправлено на російськомовну версію, але сайт інколи неправильно визначає регіон і мова сайту може вибратись некоректно. Якщо цього не сталося, в правому верхньому натисніть (Language).

Як змінити мову на Аліекспрес

Як змінити мову на Аліекспрес

У випадаючому меню вибираємо “Сайт на русском”. Ви можете обрати і українську мову, але насправді сайт не перекладено, і ви отримаєте машинний переклад сайту. Офіційно його перекладено на 11 мов, в тому числі і на російську.

Тепер ви перебуваєте в адаптованому сайті, його адреса буде виглядати як http://ru.aliexpress.com/

Зареєструватись на Аліекспрес

Реєстрація на Аліекспрес

Реєстраційна форма Аліекспрес

Форма реєстрації на Аліекспрес

Приступаємо безпосередньо до самої реєстрації. Для цього наводимо курсор миші на вкладку Войти | Регистрация, і у випадаючому меню натискаємо кнопку Зарегистрироваться.

Після чого перед вами з’явиться вікно, де потрібно заповнити свої дані.

  • Адрес электронной почты: на неї прийде лист підтвердження, і вона ж буде логіном для входу на сайт.
  • Имя Фамилия: напишіть свої ім’я та прізвище, або придумайте, ви можете писати в своїй адресі доставки будь-якого одержувача.
  • Пароль: 2 рази.
  • Введіть код з зображення CAPTCHA.
  • І натисніть Создать Ваш профиль.

Після цього ви побачите повідомлення, що реєстрацію успішно завершено і ви зможете повернутися на сайт. Підтвердження по електронній пошті не потрібне.

Вибір країни доставки і зміна валюти

Тепер повертаємося на попередню сторінку, і налаштовуємо країну доставки і валюту, щоб товари відображалися з правильними цінами. Для цього у верхній частині сторінки вибираємо «Доставка в» і вибираємо країну Ukraine. Валюту ми рекомендуємо обрати долар США, зараз пояснимо чому.

Аліекспрес в гривнях

Вибір валюти на Аліекспрес

Aliexpress автоматично здійснює конвертацію ціни в гривні, але при цьому вони можуть бути неточними. В кожному банку курс долара відрізняється. Причому картковий курс часто відрізняється від звичайного курсу в банку, він зазвичай окремо вказується як “картковий курс”. Більшість банків беруть додатковий відсоток за конвертацію.

Тому ми радимо перед тим, як оплачувати покупку, дізнатися у якої з ваших карт найбільш низький курс долара (у разі якщо у вас є кредитні карти декількох банків), чи є відсоток за конвертацію гривні в долар. Як правило, хороший курс долара пропонує Монобанк. Всю цю інформацію ви можете отримати на сайті ваших банків в інтернеті. Вам не обов’язково мати валютну картку, достатньо звичайної гривневої, в якій не заблокована оплата через інтернет.

Знаючи картковий курс вашої карти набагато зручніше самостійно перераховувати ціни на Аліекспресі, ніж сподіватися, що сайт правильно вгадає підсумкову ціну в гривнях. В результаті на великих покупках різниця може виявитися дуже значною.

Пошук товару на Aliexpress

Якщо ви шукайте щось конкретне, то досить написати в пошуку російською або англійською назву потрібної моделі або речі. Після цього ви можете відмітити галочку “Бесплатная доставка”, якщо вас цікавлять тільки пропозиції з безкоштовною доставкою.

Віднедавна доступний ще один зручний спосіб пошуку у мобільному додатку, про який мало хто знає. Ви можете зробити фото якоїсь речі або завантажити зображення товару і Аліекспрес знайде подібні товари на своєму майданчику.

Ось як це працює:

Автоматично вам пропонується у видачі сортування товарів по “Кращому вибору”. Теоретично, це об’єднання ціни, рейтингу продавця і відгуків, але на практиці це абсолютно безглуздий фільтр.

Аліекспресс – це не інтернет-магазин, а майданчик для торгівлі, де пропонують свої товари тисячі продавців і брендів. Сам сайт виступає посередником між продавцями і покупцями, забезпечуючи їхню комунікацію і захист покупців від нечесних угод.

Рейтинг продавців Аліекспрес

Рейтинг продавців Аліекспрес

Кожен продавець на сайті має свій рейтинг, який складається з кількості замовлень і відгуків. Чим більша кількість замовлень і позитивних відгуків у продавця, тим вищий у нього рейтинг. Умовно він позначається медалями, діамантами, коронами і їхньою кількістю. Продавці з коронами – це самі топові продавці. Тому один з кращих способів упорядкування товарів, це сортування по рейтингу продавця.

Таким чином ви в першу чергу перегляньте товар, від відомих магазинів, які добре себе зарекомендували. Але варто пам’ятати, топовий продавець – це не завжди гарантія вдалої покупки. Наприлад, він міг вибитися в топ з зовсім іншим товаром, при цьому приторговуючи і іншими лотами не такої хорошої якості і не за найкращими цінами.

Ще один вдалий спосіб сортування – за кількістю замовлень. На перших місцях буде товар з найбільшою кількістю замовлень, а значить, і з відгуками. Зараз на Aliexpress можна вставляти фотографії придбаних товарів у відгуки, тобто у вас є можливість побачити, як річ виглядає в реалі.

Ніхто не застрахований від помилок, і гарантії, що ви залишитеся задоволеними покупкою немає. Як можуть бути нечесними топові продавці, так можуть бути чесними новачки з маленьким рейтингом. Товари без відгуків можуть бути цілком хорошими, як і виявитися поганими ті, що з відгуками.

Тому при виборі товару намагайтеся знайти оптимальний компроміс між ціною, рейтингом магазину і кількістю його замовлень.

Захист покупців

Тепер про приємне. Сайт Aliexpress захищає покупців від нечесних угод, а також від поганої роботи поштових служб доставки. Якщо Ви не отримаєте товар протягом терміну захисту (для кожного виду доставки він різний), ви можете відкрити суперечку, і вам повернуть гроші за товар.

Якщо товар, який ви отримаєте, не відповідає опису, ви також можете відкрити суперечку і спробувати відсудити у продавця частину суми або усю суму. Суддею в такому спорі виступає адміністрація Аліекспрес.

При здійсненні оплати гроші залишаються в системі, і поки ви не підтвердите отримання, або не буде закритий спір, вони не будуть перераховані в магазин. З цієї ж причини продавцям вигідно, щоб товар був якомога швидше отриманий вами.

Процес оформлення покупки і доставка товару в Україну

Тепер перейдемо до процесу оформлення покупки. Ви вибрали товар, передивіться останні відгуки і реальні фото отриманого товару покупцями, тому що відфотошоплені фотографії продавців завжди виглядають краще ніж реальний товар.

Якщо ви купуєте одяг чи взуття, в описі товару подивіться, які розміри відповідають нашим. Можна запитати поради у самого продавця. Питати доведеться англійською, хоча бувають і російськомовні продавці. Щоб поспілкуватись натисніть на кнопку “продавец в сети” або “отправить сообщение”.

Отже ви визначилися, вибираєте колір, розмір і кількість. Можна також вибрати спосіб доставки.

Вибір служби доставки Аліекспрес

Вибір поштової служби доставки товару Аліекспрес

За замовчуванням обирається найдешевший і, як правило, безкоштовний варіант – China Registered Mail, це пошта Китаю з номером відстеження. Для більш швидкої доставки вибирайте варіант Singapore Post. Також багато китайських продавців реєструє бізнес в Естонії і тримають там склади для більш швидкої логістики або перенаправляють посилки через Естонію, це теж більш швидкий варіант, але не завжди, назва поштової служби – Eesti Post. Напроти кожного способу доставки є розрахунковий час доставки товару до вас. Крім цього внизу під способом доставки є напис “відправка протягом X днів”. Це термін, протягом якого продавець зобов’язаний відправити вам товар. Якщо не відправить, ви можете відкрити спір і повернути свої гроші.
Обравши, товар, який ми хочемо купити на Аліекспрес, натискаємо “добавить в корзину” або “купить сейчас”.

Адреса доставки Аліекспрес

Адреса доставки Аліекспрес

Якщо у вас ще немає заповненої адреси доставки, вам потрібно її вказати. Радимо це робити транслітерацією, тобто кириличні букви заміняти латинськими, тому що кирилиця у них не підтримується.

Вводити адресу згідно правил адресування Великобританії чи США (коли номер будинку вводиться перед назвою вулиці) не варто, пошту відправника цікавить як правило лише країна, а дивитись індекс, місто і назву вулиці вже будуть працівники української служби доставки. Вони можуть не знати цих правил і відправити вашу посилку на іншу адресу.

Нижче буде опис вашого замовлення з кнопкою “Оформить заказ”. Натискаємо на неї.

Оплата замовлення

Після чого вам запропонують вибрати спосіб оплати. Найпростіше платити звичайною банківською картою, але підтримуються і інші варіанти оплати, наприклад, Webmoney і Qiwi. Вибираєте спосіб оплати, тепер перед вами форма для оплати карткою. Вводите свої дані, робите оплату.

Якщо операція успішна, на екрані з’явиться повідомлення про це і ви зможете відстежити статус свого замовлення в особистому кабінеті, у вкладці замовлення.

Відстеження посилки з Aliexpress

Де знайти номер відстеження посилки на Аліекспрес

Коли продавець відправить вам замовлення, це відобразиться у вас в кабінеті, там ж і з’явиться номер відстеження, натиснувши на кнопку “Подробнее”.

Номер відстеження посилки Аліекспрес

Номер відстеження посилки Аліекспрес

В Україну замовлення приходять спочатку на митницю, а потім після огляду інспектором митниці передається службі доставки. В більшості випадків це буде Укрпошта. Розглянемо самі популярні поштові служби. Для China Post, Hong Kong Post, Singapore Post, Malaysia Post – це буде Укрпошта, для EMS – буде EMS Україна (Cпецзв’язок), для ePacket – Нова пошта, для пошти Естонії Eesti Post – це буде Міст-Експрес.

Крім вищевказаних, зараз з’являються нові служби доставки, типу J-Net, відправка посилки відбувається з Китаю, її отримують в Україні і тут вже відправляють вам Укрпоштою або Новою поштою на вашу адресу. При цьому посилка може відстежуватись лише по Китаю, а по прибутті в Україну їй присвоюють новий номер відстеження, який вам невідомий. Його можна дізнатись лише на сайті служби доставки і то не завжди. Ви можете прийти на Укрпошту і сказати, що ви очікуєте міжнародне відправлення, оператор гляне по вашій адресі і не знайде, тому що воно надійшло як відправлення по Україні. У таких випадках просіть, щоб подивились чи немає для вас бандеролей по Україні.

Терміни доставки і відстеження посилок

По термінах, поштою Китаю доставка займає близько 3-4 тижнів. Приблизно півтора тижні замовлення йде до китайської митниці, потім зависає на тиждень, потім після від 3-х до 5-ти днів по Україні. Це якщо у китайців немає національних свят тривалістю в тиждень-два, коли всі поголовно відпочивають, в тому числі і пошта. Або розпродажів, коли довго посилка чекає на відправку у Китаї, а потім ще до 10 днів лежить на українській митниці очікує огляду інспектором.

Щоб відслідковувати посилку від відправника, зручно користуватися різними трекера для відстеження міжнародних посилок, найкращий з них, 17track.net. Він автоматично визначає, яка пошта відправник, яка отримувач, якщо не зможе визначити – попросить вас вибрати вручну з варіантів, які теоретично можуть бути згідно вашого номеру.

Відслідковування посилки Аліекспрес

Відстеження посилки з Аліекспрес

Після того, як посилка вилетіла з аеропорту – ви можете відслідковувати її сайті Укрпошти, Нової пошти чи Міст-Експрес залежно якою поштою ви замовляли відправлення у Китаї. На сайті Aliexpress також є можливість відстеження у вашому кабінеті, але там воно з затримкою 1-2 дні та інколи нема відстеження по Україні.

Порада: Для зручності встановіть на свій телефон декілька додатків, вони є і під iOS і Android – Aliexpress, 17track, Укрпошта, Нова пошта, Meest Express.

Ваше замовлення листоноша спробує доставити прямо додому, але останнім часом Укрпошта приносить максимум повідомлення про те, що вам надійшла посилка. В такому випадку берете паспорт і йдете в ваше поштове відділення і забираєте замовлення.
Сповіщення чекати зовсім необов’язково, після того, як ви побачили, на сайті Укрпошти, що посилка знаходиться в вашому відділенні, на наступний ранок сміливо забирайте ваше замовлення з Aliexpress. Чому саме на наступний ранок – тому що, посилки привозять у відділення після обіду і сортувальнику потрібен час, щоб їх впорядкувати, хоча трекінг буде показувати, що посилка вже відправлена до відділення або знаходиться там. Вам просто не зможуть її видати. Та й зранку як правило черги не такі великі, як ввечері.

Не дивлячись на те, що інструкція про те, як купувати з Аліекспрес, вийшла досить довгою – купити на Аліекспрес товар дуже легко і безпечно. Після отримання замовлення ви можете залишити свій відгук продавцеві, щоб інші покупці теж могли почитати про товар або побачити фото товару, який отримали ви.

Залишити коментар

Розсилка